GA4にようやく移行できたのはいいけど、UAとGA4のユーザー数が違いすぎる、最近はそんな質問をよくいただきます。
そこで今回は、GA4とUAのユーザー数が異なる理由について、コンパクトに解説していきます！
GA4とUAの「ユーザー数」の定義はそもそも違う
GA4におけるユーザー数：
AU（アクティブユーザー数：特定期間内におけるユニークユーザー数のこと）を指しています。
当然、”特定期間”に絞り込まれているので、UUとAUの関係はUU>=AUになります！
UAにおけるユーザー数：
UU（ユニークユーザー数）を指しています。
同一人物が複数回サイトを訪れたとしてもカウントは”1”
したがって、GA4のユーザー数はUAのユーザー数よりも定義上少なくなります。
それ故に、GA4とUAで計測していた数値が”合わない”という事象が起きます。
GA4におけるユーザー数の定義
ユーザー数は探索レポート等で指定した期間におけるユニークユーザー数を計上したものといえます。
例えば、
2023年8月1日：ユーザーA,B,Cがサイトへ訪問
↓
2023年8月2日：ユーザーAがサイトへ訪問
した場合、
2023年8月1日のユーザー数：3
↓
2023年8月2日のユーザー数：1
そして、
2023年8月1日~8月2日のユーザー数：３
となります。
つまり、日別のユーザー数の総和>=全期間のユーザ数となるわけです！！
GA4はUAよりも正確に「ユーザ情報」をトラッキングしている、だからユーザー数が少なくなる、合わなくなる
GA4は、ユーザーの識別方法の精度があがっているため、異なるブラウザや異なるデバイスを使って同一ユーザーがサイトを訪問したことを認識しています。
一方、UAでは、そういったユーザ環境データを取得できていなかったため、それらの同一ユーザーを複数ユーザーとして認識していました。
参照：https://support.google.com/analytics/answer/9213390?sjid=8441829514504110772-AP
GA4のことをもっと学びたい方へ
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