これまで総計100社ほどの民泊経営支援をしてきた中で、
必ずといってよいほどクライアントから質問されることがあります。
「結局AirhostとBeds24のどちらがいいんですか？」
この終わりなき比較検討に、この記事で終止符を打ちましょう🔥
本記事では、現役スーパーホストの視点から、国内民泊PMSの二大巨頭であるAirhostとBeds24を徹底比較します。
※この記事は、アフィリエイト（お金をもらって広告している記事）ではありません※
PMSの選定という重要な民泊経営の意思決定に活用できる情報を徹底的にまとめました。
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AirhostとBeds24の比較一覧表
まずは、AirhostとBeds24の比較に使える、超重要な5項目を比較した結果をご覧ください！
また、当記事では各項目についても詳しく見ていきます！
| 比較項目 | Airhost（エアホスト） | Beds24（ベッズ24） |
| 初期費用 | 11,000円〜 | 無料～ |
| 月額料金 | 高め 1部屋単位2000円前後の従量課金。部屋数が増えるほど部屋ごとの値段は下がる | 安い（4,580円〜） ※詳細は公式サイト計算機から！部屋数が増えてもそんなに値段が増えないのが特徴 |
| UIデザイン | モダン・直感的 | 平成レトロ（難解） |
| サポート | AIチャット＋伴走型（丁寧） | メール（返信速度にムラあり） |
| 直接予約 | tripla※提携が可能 ※直接予約用の手数料が安い予約エンジンのこと | 標準的なエンジンのみ |
| 推奨ユーザー | 効率化・ブランド化重視 | コスト最優先・玄人向け |
AirhostとBeds24の料金比較
結論から言うと、「固定費の安さ」ならBeds24の一択です。
Beds24
基本料金＋部屋数に応じた従量課金ですが、初期費用もかからず、部屋数が増えても料金上昇は比較的ゆるやかです。
参照：公式サイト新計算機
Airhost
大前提、AirhostにはLite/Pro/Premiumプランの3種類があり、プラン別に部屋当たりの単価が決まっている構成です。
機能は3プランでこまかーーーく決まってますが。結論いいます。基本はLiteで大丈夫です笑
また、これらに加えて初期費用も発生します。
ただし、部屋数が一定以上大きくなると、部屋あたりの料金は抑えられます（例：～20室ならLiteプランで1,500円/部屋）
いずれにしても、beds24よりは基本的に値段は高くなるのは間違いありません。
ただし、Airhostには「料金が高いだけある」強みもあるので、「値段だけでは決められない..!」という方はこのあとの比較もご覧ください！
逆に、値段が安いほうが正義。運用負担が増えたり、レクチャーの負担があがったりしてでも、少しでも利益を高く出したい！という方はbeds24で即決してください！
AirhostとBeds24の機能・使いやすさ比較
機能の豊富さでは両者とも遜色ありません。
いずれも基本的な料金管理、清掃管理、予約管理などの重要な機能を網羅しています。
しいて言うなら、機能の使いやすさに違いがあります。
Airhost
チェックイン、予約管理、清掃管理までがパッケージ化されており、「これ一つで完結する」安心感があります。
👇こんな感じで、画面左側のメニューバーから必要な機能一覧が並んでいるイメージ。最初から完成しています。また、細かい機能開発（改善）も高頻度で行われるイメージであり、使いやすさという観点もさらに改善されていく見込みです。
モダンで綺麗なデザインですが、多機能ゆえに使い方が複雑に感じてしまう方もいらっしゃいます。
Beds24
機能は膨大ですが、パズルのように各機能を自分で組み合わせていく必要があります。
自由度は高いですが、素人が手を出すと「設定漏れ」のリスクが常に付きまといます。
さらに、画面デザインは「THE・平成」風。
UI/UXという概念が存在しない時代の管理画面のようで、どこに何があるか直感的に分かりません（あくまで個人の意見です）。
結論としては、両方とも、初心者が使いこなすにはハードルが高いです
ただし、Airhostは操作ミスを防ぐためにわかりやすく導線が設計されている＆AIチャットにいつでも聞けるので、スタッフに操作を任せるならAirhostの方が教育コストは低いです。
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AirhostとBeds24のサポート比較
ここが最も差が出るポイントです。
Beds24
基本はメールサポートでいつでもフォローしてくれます。
※実務経験者としてのコメント：
改善の意思は感じられますが、「返信が遅い」と感じる場面が多々あります。
緊急時に自力で解決できるスキルが求められますね～。過去何度か料金設定不備で連携が遅くフラストレーションを感じた場面があります..
Airhost
AIチャットが非常に優秀で、24時間いつでも高精度な回答が得られます。
さらに有料プランであれば、専任の担当者がビデオ会議等で丁寧に説明してくれるなど、「寄り添うサポート」が徹底しています。
AirhostとBeds24の拡張性比較
「自社サイトからの直接予約」で利益率を最大化したいなら、Airhostが頭一つ抜けています。
Airhost
宿泊予約エンジン「tripla book」との提携が可能です。
これにより、OTA（Airbnb/Booking.com等）に依存しない、強力な自社集客ルートを構築できます。
Beds24
独自の予約エンジンを持っていますが、デザイン性やUI・機能の観点でtriplaのような「最新の顧客体験」を提供するには限界があります。
参考：https://co-reception.com/beds24-booking-engine-detailed-settings/
まとめ：あなたはどちらを選ぶべきか？
Beds24を選ぶべき人
・とにかくITリテラシーが高く、マニュアルを読み込んで自分で設定するのが苦ではない。
・1円でも固定費を削りたい。
Airhostを選ぶべき人
・多少のコストを払ってでも、設定や運用のストレスを減らしたい。
・自社集客（tripla連携等）を強化し、長期的なブランド価値を高めたい。
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「AirhostとBeds24、どっちが良いかは分かった。でも、結局設定する時間がないし、間違えるのが怖い……」
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